Formation
PROS Formation
Prêt à faire passer votre entreprise au niveau supérieur ?
Nous vous montrerons comment grâce à des solutions de formation complètes conçues pour répondre à vos besoins.
Chaque plan d'apprentissage personnalisé comprend une série de cours pour vous aider à explorer la puissance de votre solution PROS. Vous aurez accès à plusieurs sujets qui se complètent tout au long de la formation.
Tout au long de la formation, les apprenants sont soutenus par des contrôles de connaissances et des examens de certification du cours.
Options du plan de formation
Webinars
Les cours à la demande sont dispensés en ligne par l'intermédiaire de l'Université PROS. Ces cours peuvent être suivis à tout moment et à votre rythme.
- Plans et cours de formation par produit
- Cours dispensés en ligne pour une progression autonome
- Cours de niveau 100/200
- Disponible gratuitement
Les mains dans le cambouis
Pour une approche plus détaillée et plus pratique, nous proposons des cours de niveau avancé qui sont disponibles en trois formats.
- Live Virtual/Live Virtual + Lab permet aux étudiants en ligne d'interagir en temps réel avec un formateur expérimenté. Cette formation est basée sur un calendrier prédéfini et une inscription est nécessaire.
- Salle de classe en direct/Salle de classe en direct + laboratoire se déroule dans une salle de classe PROS (aux États-Unis ou en Europe), où les étudiants apprennent en face à face avec un formateur expérimenté.
- À la demande + laboratoire combinent l'apprentissage en ligne avec des exercices pratiques dans un environnement logiciel réel. Des instructeurs en ligne soutiennent ces cours et révisent les devoirs. Ces cours peuvent être suivis à tout moment et à votre rythme.
- Plans et cours de formation par produit
- Laboratoires et exercices pour une mise en pratique
- On Demand, Live Virtual, or Live Classroom delivery
- Comprend les nouveaux cours et les mises à jour pendant 1 an
- Cours de niveau 300
- Disponible à titre onéreux
Série de cours
Série 100 : Vue d'ensemble
Fournit une excellente vue d'ensemble de nos solutions PROS.
Disponible sur demande.
Série 200 : Intermédiaire
Offre des scénarios interactifs du monde réel qui vous montrent les caractéristiques et les fonctionnalités de base.
Disponible sur demande.
Série 300 : Plongée en profondeur
Plongez dans la configuration des solutions PROS pour vous montrer comment construire une solution unique spécifique aux besoins de votre entreprise.
Les cours sont dispensés à la demande, en direct dans une salle de classe ou virtuellement.
Portefeuille de services
Services professionnels
Un délai de rentabilisation plus court grâce à notre approche éprouvée de la mise en œuvre. Nous aidons nos clients à mettre en œuvre, à adapter et à développer leur investissement logiciel.
- Engagement interfonctionnel
- Embarquement et mise en œuvre
- Services à valeur ajoutée
- Examens exécutifs d'entreprises
- En savoir plus
Succès des clients
L'équipe chargée de la réussite des clients agit en tant que partenaire afin d'apporter une valeur mesurable à votre investissement. Dans le cadre de votre investissement dans PROS, vous serez jumelé à un gestionnaire de service à la clientèle (CSM), qui jouera le rôle de concierge tout au long de votre parcours en tant que client de PROS.
- Plan de réussite pour les clients
- Éducation et formation
- Défense des intérêts
- Examens exécutifs d'entreprises
- EN SAVOIR PLUS
Soutien à la clientèle
L'équipe d'assistance à la clientèle de PROS fournit une expérience d'assistance cohérente qui apporte des solutions efficaces, de haute qualité et rapides à vos problèmes.
- Propriétaires de la résolution
- Tirer parti de l'expertise de l'équipe d'assistance
- Gestion des connaissances
- Se concentrer sur la satisfaction du client
- EN SAVOIR PLUS
Formation
Notre équipe de formation se concentre sur l'amélioration de l'adoption et de l'utilisation au sein de votre organisation afin de s'assurer que votre investissement dans PROS fournit un retour sur investissement sain.
- Parcours d'apprentissage
- Plusieurs options de livraison
- Environnements vivants
- Certification
- PROS Université
- EN SAVOIR PLUS